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一、公司介紹

　　佛山市鼎昊冷鏈物流有限公司（以下簡稱“鼎昊冷鏈”）成立于2015年，是專注于涉農(nóng)項目投資建設(shè)、冷庫運營管理、商品流通加工、城市冷鏈配送、生鮮網(wǎng)實交易、信息咨詢服務(wù)、冷鏈科技孵化等集專業(yè)、高效、創(chuàng)新于一體的新生代產(chǎn)業(yè)服務(wù)運營商。

　　公司旗下的鼎昊冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園，于2017年正式投入運營，目前已成為集多溫層冷庫、質(zhì)量檢測中心、食品加工中心、商務(wù)辦公中心、物流配送中心于一體的現(xiàn)代化綜合冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園。園區(qū)占地超30000㎡，冷庫面積約20000㎡，庫容量超3萬噸，封閉式裝卸月臺，自有冷凍貨柜，24小時貨柜打冷場，并已通過了國家環(huán)?？偩?、廣東省和佛山市各級環(huán)保部門的合格驗收。

二、項目背景

　　改善前企業(yè)問題點

　　1公司業(yè)績增長乏力，業(yè)績下滑

　　2客戶持續(xù)降價，公司毛利率持續(xù)下滑

　　3營銷組織架構(gòu)不合理，不能支持公司目標的實現(xiàn)

　　4提成機制過于單一，業(yè)務(wù)員過于追求短期利益

　　5缺少人才培養(yǎng)機制，新人成長慢

　　6未進行客戶分類與差異化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)客戶未有效深耕

三、項目實施過程

　　第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段

　　企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研企業(yè)戰(zhàn)略定位客戶價值營銷模式設(shè)計營銷團隊打造

　　1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析營銷環(huán)境分析目標客戶及需求分析客戶分類與需求分析營銷組織分析

　　2企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析市場、客戶、區(qū)域定位競爭對手價值分析競爭對手分析營銷團隊成員分析

　　3市場、客戶、區(qū)域分析企業(yè)價值定位客戶價值組合設(shè)計客戶價值分析營銷團隊戰(zhàn)法設(shè)計

　　4企業(yè)產(chǎn)品管理分析發(fā)展路徑規(guī)劃服務(wù)策略與項目設(shè)計營銷模式設(shè)計與創(chuàng)新關(guān)鍵人才素質(zhì)能力模型構(gòu)建

　　5業(yè)務(wù)機制分析目標規(guī)劃與分解品牌規(guī)劃與建設(shè)銷售標準化SOP體系設(shè)計營銷團隊文化建設(shè)

　　6方案設(shè)計與研討資源能力計劃建設(shè)良好客戶關(guān)系模式推廣與業(yè)務(wù)復制營銷團隊執(zhí)行力提升訓練輔導

四、項目實施成效

　　改善成果

　　1銷售額增長60.3%

　　2利潤額增長2.2%

　　3大客戶銷售占比提升61.2%

　　4銷售費用下降42.9%

　　5構(gòu)建一套銷售人才培養(yǎng)機制

　　6構(gòu)建一套支撐公司發(fā)展的營銷組織架構(gòu)與職能體制