“踏實(shí)做人、效率做事”會(huì)讓我們的職場生涯越走越遠(yuǎn)、越走越高,而作為企業(yè)總經(jīng)理的副手,又當(dāng)如何做好人、又當(dāng)如何做好事?以下將給大家分享,成功的總經(jīng)理副手必須做好哪些事,才能深得總經(jīng)理的喜愛、才能讓自己走得更遠(yuǎn)!因?yàn)槠髽I(yè)性質(zhì)和階段不同,對(duì)總經(jīng)理副手的要求也有所不同,所以以下僅供各位參考,歡迎大家補(bǔ)充!
某公司總經(jīng)理助理的十四大“日清日滾”賬本:
序號(hào) |
工作內(nèi)容 |
工作標(biāo)準(zhǔn) |
工作目標(biāo) |
工作輸出 |
1 |
公司級(jí)經(jīng)營指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集,更新,上交總經(jīng)理 |
每天將公司目標(biāo)達(dá)成情況和數(shù)據(jù)更新向總經(jīng)理匯報(bào),對(duì)異常提出要求,責(zé)任單位給出改善對(duì)策和落實(shí)時(shí)間,定期跟進(jìn)檢討實(shí)施情況 |
每天掌握目標(biāo)數(shù)據(jù)和實(shí)現(xiàn)過程中的異常情況,檢查跟進(jìn)異常改善對(duì)策執(zhí)行情況使數(shù)據(jù)受控 |
《核心數(shù)據(jù)管理表》 |
2 |
審核‘裸成本’組成的采購單 |
每天上午需簽核完成前一日產(chǎn)生的所有采購單據(jù),并確認(rèn)訂單的價(jià)格,供應(yīng)商占比及新料件的注意事項(xiàng)等 |
降低材料采購價(jià)格,控制好供應(yīng)商訂單占比,為降價(jià)及調(diào)整數(shù)期做準(zhǔn)備,特殊及異常訂單及時(shí)處理 |
《采購單》審核,核價(jià) |
3 |
直間接人員每天數(shù)據(jù)更新的查核 |
每天確認(rèn)直間接人員的占比,確認(rèn)該占比是否符合合目前公司的訂單狀況,間接人員數(shù)據(jù)變化跟進(jìn),對(duì)新增崗位合理性進(jìn)行評(píng)估,對(duì)各部門崗位的配置、工作量、職責(zé)、能力進(jìn)行評(píng)估優(yōu)化。 |
使公司的直間接占比合理化,減少間接崗位冗員,降低管理費(fèi)用,合理利用人力資源。 |
《直間接人員變量管理表》 |
4 |
跟進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)議,業(yè)務(wù)會(huì)議,成本會(huì)議轉(zhuǎn)成的執(zhí)行力 |
將三大重要會(huì)議的決議事項(xiàng)轉(zhuǎn)換成執(zhí)行力,并與其它會(huì)議或直接決議部份的執(zhí)行力區(qū)分開來,使執(zhí)行力部份能得到更高的重視;參與重要的決議形成的專案會(huì)議并跟進(jìn)其決議事項(xiàng) |
使公司的三大重要會(huì)議的決議事項(xiàng)能有效進(jìn)行,促進(jìn)公司的總目標(biāo)達(dá)成 |
《執(zhí)行力管理表》 |
5 |
每天9:00前把公司營業(yè)額達(dá)成狀,公布于公告欄 |
通過ERP將當(dāng)月已實(shí)現(xiàn)的營業(yè)額數(shù)據(jù)提取,并計(jì)算年度目標(biāo)及月度目標(biāo)的達(dá)成情況 |
使全員了解目標(biāo)公司營業(yè)額的達(dá)成狀況,并通過努力將差額完成 |
《營業(yè)額目標(biāo)達(dá)成管理表》 |
6 |
應(yīng)對(duì)稽查專員匯報(bào)現(xiàn)場檢查問題及狀態(tài)(品質(zhì)) |
對(duì)稽核員每天現(xiàn)場跟進(jìn)問題反饋和品質(zhì)管理方案執(zhí)行情況掌握了解,對(duì)異常部分做分析判定,及時(shí)下現(xiàn)場驗(yàn)證,并要求品質(zhì)部和責(zé)任單位改善,對(duì)重大缺陷或人員問題召集相關(guān)部門檢討并要求給出改善對(duì)策和預(yù)期效果 |
清楚了解品質(zhì)管控過程中的異常和對(duì)策的進(jìn)度,驗(yàn)證對(duì)策的有效性,掌握材料、制程、工藝、檢驗(yàn)的狀態(tài)。 |
《執(zhí)行力跟進(jìn)表》審核、協(xié)助 |
7 |
每天檢閱‘異常單’針對(duì)異常單布屬對(duì)應(yīng)的處理方式 |
清楚制造單位所有發(fā)生的異常,并對(duì)相關(guān)異常提出要求及見意,對(duì)重大異常參與處理對(duì)策過程,決議事項(xiàng)轉(zhuǎn)成執(zhí)行力跟進(jìn) |
公司的異常發(fā)生后有相關(guān)人員重視及處理,使異常發(fā)生后能及時(shí)關(guān)閉 |
《異常管理表》檢閱 |
8 |
周一下班前將當(dāng)日總經(jīng)辦總結(jié)的問題進(jìn)行分析、消化并進(jìn)行轉(zhuǎn)化 |
將一周的工作進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),對(duì)相關(guān)有問題的事項(xiàng)進(jìn)行檢討,并給出相關(guān)的方案進(jìn)行改善及糾偏 |
使總經(jīng)辦的工作效率提升 |
《總經(jīng)辦人員工作日志》 |
9 |
每周二下午制作總經(jīng)辦目標(biāo)管理會(huì)報(bào)表 |
將總經(jīng)辦目標(biāo)管理會(huì)資料制定完成 |
每周更新總經(jīng)辦目標(biāo)達(dá)成狀況,使數(shù)據(jù)能及時(shí)受控 |
《總經(jīng)辦人員目標(biāo)管理表》 |
10 |
每周二上午下班前收集各部門目標(biāo)管理會(huì)報(bào)告資料,并確認(rèn)重要數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,異常數(shù)據(jù)是否有對(duì)策 |
將各部門的目標(biāo)管理會(huì)資料匯總,并對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確性的確認(rèn),及異常數(shù)據(jù)是否有對(duì)策進(jìn)行跟進(jìn); |
為目標(biāo)管理會(huì)做好資料準(zhǔn)備,同時(shí)對(duì)異常數(shù)據(jù)部門提出要求進(jìn)行糾偏 |
《部門周總經(jīng)報(bào)告》審核 |
11 |
每周二下午4:00前將晚上目標(biāo)管理會(huì)報(bào)表提交給總經(jīng)理審閱 |
使總經(jīng)理要會(huì)議前了解公司現(xiàn)階段的KPI達(dá)成狀況 |
清楚知道影響公司經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)過程中的瓶徑,和各部門管理人員當(dāng)周的工作重點(diǎn)和改進(jìn)業(yè)績 |
《核心數(shù)據(jù)管理表》 |
12 |
周三確認(rèn)目標(biāo)管理會(huì)決議事項(xiàng)轉(zhuǎn)執(zhí)行力的發(fā)放,對(duì)總經(jīng)辦的執(zhí)行力內(nèi)部進(jìn)行討論及分工合作 |
每周二晚將公司要求、目標(biāo)檢討改善決議和重點(diǎn)需完成的事項(xiàng)做好記錄,并在會(huì)議結(jié)束時(shí)通報(bào),明確責(zé)任單位和責(zé)任人及完成時(shí)間,由稽核員導(dǎo)入執(zhí)行力跟進(jìn)表中進(jìn)行跟進(jìn)完成落實(shí)。 |
加強(qiáng)各部門管理人員對(duì)事情的處理執(zhí)行力度和責(zé)任心,解決工作過程中的異常問題,對(duì)有困難事項(xiàng)由總經(jīng)辦或相關(guān)單位協(xié)助處理,達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。 |
《會(huì)議決議表》 |
13 |
完成人才梯隊(duì)建設(shè)需進(jìn)行的基礎(chǔ)培訓(xùn)及找相應(yīng)的人員進(jìn)行工作談話 |
通過目標(biāo)達(dá)成情況和各部門執(zhí)行力以及改善事項(xiàng)進(jìn)度情況,掌握各部門管理和基層人員的薄弱環(huán)節(jié),給與鼓勵(lì)、培訓(xùn)、溝通和方法工具的指導(dǎo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長,引導(dǎo)其態(tài)度和思想,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí),對(duì)不合適的人員做人才儲(chǔ)備計(jì)劃。 |
用合適的人做合適的事,堅(jiān)持“能力不足可以培養(yǎng),心態(tài)不端正堅(jiān)決淘汰”的原則。 |
人才培養(yǎng)過程檢視,核心價(jià)值觀糾偏 |
14 |
周六預(yù)定下周的早會(huì)內(nèi)容,下周的工作事項(xiàng),本周的小結(jié) |
對(duì)本周工作做點(diǎn)檢,檢討各項(xiàng)工作的達(dá)成狀況和效果,總結(jié)工作中的偏差,對(duì)未完成事項(xiàng)做原因分析和對(duì)策,組織人力資源、總經(jīng)辦人員討論公司早會(huì)宣導(dǎo)主題和事項(xiàng)。 |
周清周滾,持續(xù)改進(jìn)工作,有效統(tǒng)籌、實(shí)施、監(jiān)督、檢查糾偏核心團(tuán)隊(duì)的工作。在周早會(huì)上表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn),弘揚(yáng)公司文化。 |
《周工作總結(jié)報(bào)告》《周工作計(jì)劃》 |
某公司總經(jīng)理助理的十三大“周清周滾”賬本:
序號(hào) |
工作內(nèi)容 |
工作標(biāo)準(zhǔn) |
工作目標(biāo) |
工作輸出 |
1 |
每周一向總經(jīng)理匯報(bào)公司級(jí)目標(biāo)達(dá)成狀況及進(jìn)度異常 |
每周匯總公司營業(yè)額、材料成本、管理費(fèi)用、品質(zhì)狀況、重要客戶開發(fā)進(jìn)度、專案推行和瓶徑,向總經(jīng)理匯報(bào),并做溝通,及時(shí)對(duì)異常部分采取改善糾偏。 |
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí),為公司高層決策提供有效依據(jù)。 |
《周核心經(jīng)營指標(biāo)管理表》 |
2 |
每周一晚上18:30組織召開業(yè)務(wù)會(huì)議,檢討營業(yè)目標(biāo)與增長計(jì)劃實(shí)現(xiàn)狀況 |
分析檢討年度營業(yè)額實(shí)現(xiàn)狀況、月度達(dá)成情況、目標(biāo)差異、上周接單狀況、出貨、成品庫存、貨款回收,新產(chǎn)品新項(xiàng)目進(jìn)度、老客戶反饋信息、產(chǎn)能負(fù)荷和人員配置狀況組織分析檢討,對(duì)異常部分通過討論形成決議并責(zé)令責(zé)任單位立項(xiàng)改善。 |
掌握客戶信息和需求以及訂單狀況, |
《周經(jīng)營會(huì)議報(bào)告與決議》 |
3 |
每周二收集上周各部門KPI達(dá)成狀況并統(tǒng)計(jì)排名 |
對(duì)各部門目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況、異常問題、進(jìn)行匯總,依據(jù)目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)計(jì)得分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)各部門KPI指標(biāo)得分并排名 |
查看統(tǒng)計(jì)各部門KPI指標(biāo)達(dá)成狀況,改善糾偏 |
《部門KPI排名表》 |
4 |
每周二晚上6:30召開目標(biāo)檢討會(huì) |
組織各部門經(jīng)理、主管召開周目標(biāo)檢討會(huì),按要求匯報(bào)目標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況和值,總經(jīng)辦對(duì)各部門的目標(biāo)達(dá)成情況和異常數(shù)據(jù)做點(diǎn)評(píng)、提要求,促進(jìn)其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 |
檢討要求,促進(jìn)公司業(yè)績實(shí)現(xiàn) |
《周管理例會(huì)報(bào)告與決議》 |
5 |
每周三與排名倒數(shù)第四的幾位部門主管做績效溝通與改善要求,檢查、糾偏 |
組織對(duì)未達(dá)成部門責(zé)任人進(jìn)行溝通訪談,了解異常問題點(diǎn)和改善處理對(duì)策和責(zé)任人及改善時(shí)間節(jié)點(diǎn),提出改善建議和要求,并安排跟進(jìn)改善效果。 |
掌握問題細(xì)節(jié),調(diào)整工作方向,指導(dǎo)工作開展 |
《績效溝通記錄表》 |
6 |
每周檢討一次材料費(fèi)用裸成本與目標(biāo)的差距 |
組織采購對(duì)本周材料成本下降實(shí)施狀況和困難進(jìn)行討論,明確材料成本控制的方向和溝通談判方式,根據(jù)采購訂單的類別、數(shù)量、供應(yīng)商確定控制對(duì)象和對(duì)策。 |
降低材料成本 |
《材料費(fèi)用檢討會(huì)議記錄表》 |
7 |
每周檢查一次各部門費(fèi)用指標(biāo)的達(dá)成狀況 |
根據(jù)管理費(fèi)用科目和辦公費(fèi)用控制目標(biāo),制定分解控制計(jì)劃,檢查各部門費(fèi)用狀況,提出管控要求和指標(biāo)。 |
成本控制,節(jié)約開支 |
《費(fèi)用檢討會(huì)議記錄表》 |
8 |
每周滾動(dòng)檢查一次‘年度人才需求’計(jì)劃中的招聘達(dá)成狀況 |
對(duì)公司為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的人才招聘需求,檢查人力資源招聘實(shí)施狀況,明確人才的匹配度和定位及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)招聘情況調(diào)整招聘渠道和招聘面試模式。 |
人才招聘滿足公司用人需求,招聘到合適的人才,搭建人才隊(duì)伍 |
《招聘管理表》 |
9 |
針對(duì)公司市場、技術(shù)、品質(zhì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等管理模塊的‘核心崗位’人員,每周檢討一次成長進(jìn)度及異常,并與人力資源部溝通 |
組織人力資源、公司高層對(duì)各部門管理人員階段性工作和提出的要求完成及實(shí)施情況進(jìn)行分析,針對(duì)不同人員做出不同方式的管理,掌握其管理能力、知識(shí)、方法、工具的需求,定向培訓(xùn)指導(dǎo),促進(jìn)其成長,對(duì)于不能支撐部門目標(biāo)和公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)瓶徑人員做出決議。 |
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長,幫助薄弱部門管理提升,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競爭力 |
《人才賦能跟進(jìn)表》 |
10 |
每周檢查一次‘新客戶、老客戶’新開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度和異常問題分析,檢討增長計(jì)劃的實(shí)施狀況。 |
組織業(yè)務(wù)、開發(fā)工程人員對(duì)新老客戶新品開發(fā)的進(jìn)度、節(jié)點(diǎn)客戶要求進(jìn)行檢討,掌握項(xiàng)目進(jìn)度和問題點(diǎn),及時(shí)糾偏,協(xié)助完成。 |
掌握新客戶\新產(chǎn)品\新項(xiàng)目進(jìn)度,為持續(xù)增長做鋪墊 |
《項(xiàng)目進(jìn)度表》 |
12 |
每周核對(duì)與跟進(jìn)一次應(yīng)收達(dá)成狀況,并檢查應(yīng)付計(jì)劃的實(shí)施狀況 |
根據(jù)財(cái)務(wù)每周提供的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)明細(xì),對(duì)應(yīng)收未收款項(xiàng)了解其原因并要求業(yè)務(wù)定期跟進(jìn),降低風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)財(cái)務(wù)資金狀況檢討付款計(jì)劃的合理性,及時(shí)做出溝通和調(diào)整。 |
降低資金風(fēng)險(xiǎn),提高資金周轉(zhuǎn)率 |
《應(yīng)收計(jì)劃表》 |
13 |
每周檢討一次‘成品、半成品、原材料、在制品、呆滯’庫存的狀況 |
對(duì)庫存材料按類別進(jìn)行分析,對(duì)超出目標(biāo)范圍的異常部分進(jìn)行控制,要求業(yè)務(wù)對(duì)成品庫存進(jìn)行和客戶溝通消化,根據(jù)訂單周期做材料庫存計(jì)劃調(diào)整,降低庫存成本的風(fēng)險(xiǎn)。 |
降低庫存成本,減少庫存資金,提高資金周轉(zhuǎn)率. |
《庫存管理表》 |
某公司總經(jīng)理助理的七大“月清月滾”賬本:
序號(hào) |
工作內(nèi)容 |
工作標(biāo)準(zhǔn) |
工作目標(biāo) |
工作輸出 |
1 |
公司級(jí)目標(biāo)管理促進(jìn)公司級(jí)業(yè)績實(shí)現(xiàn) |
每天將公司目標(biāo)達(dá)成情況和數(shù)據(jù)向總經(jīng)理匯報(bào),每周組織各部門召開目標(biāo)檢討會(huì),檢討各部門目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況,對(duì)異常提出要求,責(zé)任單位給出改善對(duì)策和落實(shí)時(shí)間,定期跟進(jìn)檢討實(shí)施情況,對(duì)業(yè)務(wù)部分和財(cái)務(wù)部分的異常在每周財(cái)務(wù)\業(yè)務(wù)會(huì)議上進(jìn)行討論,形成決議并跟進(jìn)執(zhí)行情況,及時(shí)糾偏。 |
每天掌握目標(biāo)數(shù)據(jù)和實(shí)現(xiàn)過程中的異常情況,檢查跟進(jìn)異常改善對(duì)策執(zhí)行情況。 |
每月制定一份《改善方案計(jì)劃》 |
2 |
分解公司級(jí)目標(biāo),建立各部門KPI評(píng)價(jià)體系與激勵(lì)、考評(píng)方案 |
每月初根據(jù)公司業(yè)績實(shí)現(xiàn)情況和實(shí)現(xiàn)過程中的瓶徑及重點(diǎn),結(jié)合部門目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況調(diào)整當(dāng)月目標(biāo)指標(biāo)管控重點(diǎn),制定獎(jiǎng)懲方案和措施,每周對(duì)達(dá)成情況進(jìn)行排名匯總,對(duì)KPI指標(biāo)達(dá)成低的單位組織檢討并分析原因,制定改善對(duì)策和方案促進(jìn)其改善提升。 |
各部門目標(biāo)指標(biāo)能支撐公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn),提升各部門管理對(duì)部門目標(biāo)和公司目標(biāo)的關(guān)注,做出獎(jiǎng)懲,促進(jìn)公司級(jí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 |
《目標(biāo)分解表》11月份品質(zhì)目標(biāo)指標(biāo)分解至班組推行 |
3 |
公司級(jí)成本、費(fèi)用的統(tǒng)籌、分解及下降計(jì)劃制訂、實(shí)施、檢查、糾偏 |
每月根據(jù)財(cái)務(wù)核算的科目費(fèi)用進(jìn)行占比分析(材料成本、管理費(fèi)用、辦公費(fèi)用、水電費(fèi)、人工費(fèi)用等),對(duì)異常部分進(jìn)行管控,制定推進(jìn)實(shí)施計(jì)劃,定期檢查實(shí)施情況,對(duì)實(shí)施過程中的問題進(jìn)行糾正和改善。 |
通過管控實(shí)現(xiàn):材料成本占≤58%,管理費(fèi)用占≤10%,辦公費(fèi)用占%,水電費(fèi)%,人工費(fèi)用占% |
《目標(biāo)分解表》將各項(xiàng)費(fèi)管控分解到責(zé)任單位和責(zé)任人 |
4 |
年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)人才需求、瓶頸的制定,完善核心團(tuán)隊(duì)人才架構(gòu)的匹配度 |
每月組織人力資源和公司高層,對(duì)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)過程中管理、技術(shù)、銷售人員的需求和配置做分析,對(duì)公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)是否能滿足公司年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn),及時(shí)做出對(duì)策,配置或調(diào)整崗位人才。 |
解決人才瓶徑,選拔合適的人才,滿足公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人才需求和匹配度。 |
《人才盤點(diǎn)表》改變?cè)葢{感覺選人招人, |
5 |
核心團(tuán)隊(duì)‘人才能力’的評(píng)估,內(nèi)部人才、班子構(gòu)建 |
每月根據(jù)公司的經(jīng)營業(yè)績和各部門目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況,對(duì)各部門的管理層進(jìn)行評(píng)估分析能力是否達(dá)到趕為的要求,對(duì)公司內(nèi)部人才的儲(chǔ)備、培養(yǎng)、培訓(xùn)、晉升做規(guī)劃,并組織人力資源按規(guī)劃進(jìn)行推進(jìn)實(shí)施。 |
核心崗位招聘達(dá)成及時(shí)率100% |
內(nèi)部定向培訓(xùn)1次/月, |
6 |
評(píng)估影響公司級(jí)‘增長’任務(wù),實(shí)施瓶頸;組織、協(xié)調(diào)、制定攻關(guān)方案 |
每月對(duì)公司營業(yè)額實(shí)現(xiàn)、接單狀況、新客戶拓展、新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度、客戶反饋的異常、客戶驗(yàn)廠、價(jià)格等信息進(jìn)行整理,組織召開檢討會(huì),要求責(zé)任單位改善,并做專案進(jìn)行跟進(jìn)。 |
每周組織檢查討論1次,針對(duì)異常立案改善 |
每月1個(gè)攻關(guān) |
7 |
公司級(jí)現(xiàn)金流量模式的構(gòu)建管理(含應(yīng)收、應(yīng)付、庫存) |
每月根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)公司資金運(yùn)做分析檢討,對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行檢討及原因分析,要求責(zé)任單位給出改善措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)并跟進(jìn)。 |
促進(jìn)應(yīng)收款達(dá)成率%,庫存金額控制在 萬,其中成品 萬,半成品 萬,原材料 萬 |
應(yīng)收賬款每月提升2%,庫存下降5%
|
做為總理經(jīng)旁邊的得力助手,就是承接總經(jīng)理的戰(zhàn)略目標(biāo),將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換成可管控的經(jīng)營管理過程,并持續(xù)的堅(jiān)持用“日清日畢、日清日滾”的方式把過程做好,來支持結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。